Светлана
Добрый день, скажите, могу я забронировать тур по телефону, если мне далеко ехать к вам, из пригорода? И можно ли до моего приезда подтвердить отель?Светлана, забронировать тур по телефону технически невозможно. На это есть несколько причин: во-первых, нам нужны Ваши паспортные данные, которые по телефону можно записать не корректно. Во-вторых, по пути к нам в офис, у вас могут поменяться обстоятельства, начиная от замены отеля, заканчивая «муж неожиданно вернулся из командировки». В-третьих, бронируя тур у туроператора, мы возлагаем на себя материальную ответственность, т.е. в случае подтверждения тура, мы обязаны его полностью оплатить. И даже если Вы передумаете, то нам придется оплачивать поездку.
Что касается подтверждения брони отелей, здесь дело обстоит следующим образом. Мы сможем подтвердить Вам номер в отеле только при бронировании тура. Заранее можем только сказать, есть в отеле места или нет. Подтверждение номера в гостинице происходит только тогда, когда мы посылаем заявку партнерам с Вашими именами и паспортными данными.